Garanzia

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Garanzia Soddisfatti o Rimborsati

La garanzia SODDISFATTI O RIMBORSATI di 30 GIORNI, prevista su moltissimi prodotti e riservata al pubblico di consumatori, assicura la possibilità di restituire qualsiasi prodotto e di essere rimborsato sull’intera somma pagata grazie al diritto di recesso.

Diritto di recesso

Il Cliente che intende avvalersi del diritto di recesso dovrà restituire i prodotti a proprie spese e con le modalità indicate nella fattura accompagnatoria ricevuta allegata al prodotto o servizio acquistato, seguendo le istruzioni in essa riportate, entro 10 giorni lavorativi e 30 per i prodotti espressamente individuati dal simbolo o segnalazioni. Il calcolo del diritto di recesso è a decorrere dalla data indicata nella fattura accompagnatoria. Ai sensi dell’articolo 55, secondo comma, del Codice del Consumo, il Cliente non avrà diritto di recesso nei seguenti casi:

- fornitura di prodotti audiovisivi o di software sigillati, aperti dal Cliente;

- fornitura di prodotti confezionati su misura o personalizzati, o che per loro stessa natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente (es. cosmetici, fiori, generi alimentari);

- fornitura di giornali, periodici e riviste.

- fornitura di servizi la cui esecuzione sia iniziata, con l’accordo del consumatore, prima della scadenza del termine di cui all’art. 64 comma 1 del codice del consumo (termine per l’esercizio del diritto di recesso);

Il Portale restituirà, entro 45 giorni dalla data di ricevimento nei propri magazzini dei prodotti restituiti dal Cliente, l’intero prezzo pagato dal Cliente in caso di restituzione del prodotto completo di tutte le sue parti e funzionalità, ovvero la parte del prezzo equivalente al prodotto effettivamente restituito dal Cliente che abbia consumato il prodotto in maniera apprezzabile e/o tale da sminuirne significativamente il valore. Resta escluso, ai sensi di legge, il rimborso delle spese di trasporto.